Chính sách thanh toán
1. Thanh toán trực tiếp
Hình thức thanh toán trực tiếp tại cửa hàng được áp dụng đối với khách hàng mua/nhận sản phẩm tại các cửa hàng thuộc hệ thống Mayanhvietnam. Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ tín dụng tùy theo sự lựa chọn của quý khách.
2. Thanh toán khi nhận hàng
• Ship COD (thanh toán khi nhận hàng, đơn hàng trên 5 triệu đồng cần Chuyển khoản cọc trước).
• Thông qua các đơn vị vận chuyển, Mayanhvietnam sẽ tiến hành giao hàng và nhận thanh toán theo địa chỉ thỏa thuận với khách hàng trong nội thành.
• Quý khách hàng sẽ thanh toán cho nhân viên của chúng tôi sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán. Trong trường hợp Quý khách hàng không có mặt tại địa chỉ thỏa thuận, vui lòng ủy thác cho người khác để ký nhận và thanh toán.
• Trường hợp Quý khách hàng mua hàng để gửi, tặng cho đối tác, bạn bè, người thân,... Mayanhvietnam sẽ nhận thanh toán trước khi giao hàng.
Lưu ý: Quý khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên của chúng tôi ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán.
3. Thanh toán qua ngân hàng
Mayanhvietnam triển khai hình thức thanh toán qua ngân hàng dưới 2 dạng: Thanh toán qua ATM và Chuyển khoản tại ngân hàng.
3.1. Thanh toán qua ATM
Quý khách hàng có thể thanh toán tại hệ thống ATM của Vietcombank, hoặc tại các điểm chấp nhận thẻ theo thông tin tài khoản bên dưới.
3.2. Chuyển khoản tại ngân hàng
Ngoài hình thức thanh toán qua ATM, Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại phòng giao dịch của hệ thống ngân hàng Vietcombank bằng cách chuyển khoản theo thông tin tài khoản bên dưới.
3.3. Thông tin tài khoản thanh toán
Thông tin tài khoản: Liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Lưu ý:
• Quý khách hàng vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc biên lai để đối chiếu khi cần thiết và phòng trường hợp rủi ro trong quá trình thanh toán.
• Những sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin, quý khách phải làm việc với ngân hàng để được xử lý ổn thỏa.
4. Chính sách trả góp
4.1 Qua thẻ tín dụng
Chương trình áp dụng cho CHỦ THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ CÁ NHÂN
• Không giới hạn số lần mua trả góp (nhưng phải đảm bảo thẻ đủ hạn mức).
• Giá trị thanh toán thẻ từ 3.000.000 VNĐ trở lên.
Quy trình:
Bước 1: Khách hàng cung cấp thẻ tín dụng hợp lệ của ngân hàng theo đơn đăng ký (Tại cửa hàng)
Bước 2: Thu ngân xuất phiếu bán (Có ghi chú trả góp trên phiếu) và cà thẻ cho khách số tiền theo nội dung đơn đăng ký.
Bước 3: Khách hàng thanh toán phần tiền còn lại không đăng ký trả góp (nếu có) và nhận hàng sau khi hoàn tất thủ tục.
4.2 Qua công ty tài chính HD Saigon hoặc HomeCredit
Bước 1: Khách sẽ được nhân viên Công ty tài chính tư vấn tại shop Mayanhvietnam, duyệt hồ sơ và làm hợp đồng trả góp (Thời gian HD Saigon hoặc HomeCredit duyệt hồ sơ thường từ 30 phút).
Bước 2: Sau khi duyệt hồ sơ và làm hợp đồng, khách hàng thanh toán cho Mayanhvietnam trước 1 phần như nội dung hợp đồng và nhận hàng.
Bước 3: Khách hàng trả góp phần còn lại với công ty tài chính như cam kết. Công ty tài chính có trách nhiệm thanh toán công nợ cho Mayanhvietnam